In partnership with
En iyi CRM Önerileri 2026
Bu rehberde HubSpot CRM, Close CRM, Pipedrive CRM ve Folk CRM gibi en popüler sistemleri özellikleri, fiyatları ve kullanım alanlarına göre karşılaştırarak hangi CRM’in işletmeniz için en doğru seçenek olduğunu netleştirmenize yardımcı olacağız.
Join over 4 million Americans who start their day with 1440 – your daily digest for unbiased, fact-centric news. From politics to sports, we cover it all by analyzing over 100 sources. Our concise, 5-minute read lands in your inbox each morning at no cost. Experience news without the noise; let 1440 help you make up your own mind. Sign up now and invite your friends and family to be part of the informed.
1—CRM neden bu kadar önemli?
CRM (Customer Relationship Management) sistemleri, satış, pazarlama ve müşteri ilişkilerini tek merkezde topladığı için işletmelerin büyüme hedeflerinde kritik rol oynar.
CRM sisteminiz yoksa şirketinizin bel kemiği olan satış ve pazarlama yapısı da yok demektir.
2—CRM Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
2.1.Kullanım kolaylığı
Arayüzün sade ve hızlı olması, ekip adaptasyonunu doğrudan belirler.
2.2 Fiyatlandırma modeli
Kullanıcı başı ücret, ek modüller ve entegrasyon maliyetleri değerlendirilmelidir. CRM programları genellikle kullanıcı başı ücretlendirilir.
2.3 Satış pipeline yönetimi
Net bir satış tüneli (sales pipeline)’ı olmayan CRM, satış ekiplerinin hızını düşürür.
2.4 Entegrasyonlar
CRM’lerde e-posta, LinkedIn, Google Workspace, Outlook ve WhatsApp gibi araçlarla uyumluluk önemlidir.
2.5 Yapay zeka özellikleri
AI destekli otomasyon, görev önerileri ve tahminleme gibi özellikler CRM verimliliğini artırır.
3—En İyi CRM Önerileri (2026)
HubSpot CRM – Kapsamlı ve Büyümeye Uygun Yapı
HubSpot CRM işletmeler için kapsamlı bir yapıya sahip olup, satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerini tek panelde toplar. Ekiplerin düzenli çalışmasını sağlayan güçlü otomasyon seçenekleriyle öne çıkar.
Öne Çıkan Özellikler
Modern satış tüneli yönetimi
Pazarlama otomasyon ve e-posta entegrasyonu
Form, landing page ve raporlama araçları
Geniş entegrasyon ekosistemi
Kimler İçin İdeal?
Satış ve pazarlama ekiplerini merkezi bir sistemde toplamak isteyen işletmeler
Büyüme odaklı şirketler
Close CRM – Satış Ekipleri İçin En Verimli CRM
Close CRM, yoğun iletişim temposuna sahip satış ekipleri için tasarlanmış bir CRM’dir. Tek panelden arama, e-posta ve SMS yönetimi sunar..
Öne Çıkan Özellikler
E-posta sekansları ve otomasyon
Satış odaklı sade tasarım
Hızlı arayüz
Kimler İçin İdeal?
B2B satış ekipleri
Günlük yüksek hacimli müşteri araması yapan işletmeler
Pipedrive – En Kolay Kullanılan CRM
Pipedrive CRM özellikle kullanım kolaylığıyla bilinir. Sürükle–bırak sistemi sayesinde hızlı adaptasyon sağlar.
Öne Çıkan Özellikler
Basit ve öğrenmesi kolay arayüz
Pipeline merkezli yönetim
Güçlü entegrasyon seçenekleri
Net raporlama ekranları
Kimler İçin İdeal?
KOBİ’ler
CRM’e yeni geçiş yapan ekipler
Temel satış süreçlerini düzenlemek isteyen işletmeler
Folk CRM – İş Geliştirme ve İlişki Yönetimi İçin En Modern Seçenek
Folk CRM, ilişki yönetimine ve iş geliştirmeye odaklanan modern bir CRM çözümüdür. Kişi segmentasyonu ve iletişim takibi ile öne çıkar.
Öne Çıkan Özellikler
LinkedIn, Gmail ve Google Contacts entegrasyonu
Kişi gruplama ve ilişki yönetimi
Yapay zeka destekli yazışma araçları
Basit ve modern tasarım
Kimler İçin İdeal?
İş geliştirme yöneticileri
Küçük ve orta ölçekli işletmeler
4—CRM Karşılaştırması
CRM Karşılaştırma Tablosu
→ Gelişmiş özellikler için yüksek fiyatlı olsa da basit özellikler için düşük fiyat sunar (ay başına 15 $/kişi)
→ Büyük şirketler ve ihracatçı firmalar için, 1000'den fazla bağlantı, gelişmiş raporlar.
→ En uygun fiyatlı CRM (ay başına 14 $/kişi).
→ Satış için yapılmış, kurulumu kolay, hızlı öğrenilir. Küçük ve orta boy ihracatçılar için uygun.
→ Orta fiyatlı bir CRM (ay başına 19-29 $/kişi).
→ Telefon satışı için özel, harika iletişim özellikleri. Uluslararası satış ekipleri için ideal.
Folk:
→ Yüksek fiyat bir CRM (ay başına 25 $/kişi).
→ Yeni nesil, yazılımcılara dostça, teknoloji şirketleri için ideal.
5—CRM Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
CRM nedir? Ne işe yarar?
CRM neden her işletmede olmalı?
CRM'yi ne kadar sürede öğrenebilirim?
CRM'ler e-posta sistemleri ile entegrasyon sunuyor mu?
CRM'lerin ücretsiz deneme süresi var mı?
Excel’deki verileri CRM’e aktarabilir miyim?
CRM ile sadece satış mı yapılır?
6—CRM Seçimi
En iyi CRM seçimi sizin bütçeniz, ihtiyaçlarınız ve ekibinizin türüne bağlıdır.
Kısaca 2026’de en iyi CRM konusunu özetleyecek olursak:
→ Küçük bir ekipseniz Pipedrive CRM’i 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
→Telefon satışı yapan bir ekipseniz Close CRM’i 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
→ Büyük ekipli bir firma ve hepsi bir arada platform arayışınız var ise HubSpot CRM’i 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
→ İş geliştirme ve satış odaklıysa bir ekipseniz Folk CRM’i 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
Teşekkürler.